Réussir ses documents professionnels

Réussir ses réunions

Réussir une présentation professionnelle

L’accueil téléphonique et physique d’un étranger

L’accueil téléphonique et physique d’un étranger niveau 2

Réussir ses déplacements à l’étranger

Maîtriser le langage socioprofessionnel en déplacement

Négocier en face à face ou au téléphone

Hôtellerie restauration

Langues - Cours collectifs

Négocier en immobilier

Tables Rondes - Lunch Club
CONTACT
Tél : 02 43 72 72 74
 
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 LANGUES ETRANGÈRES

DOMAINES DE COMPÉTENCES

 Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe, Chinois, Arabe,
     Polonais, Français langue étrangère...

 Apporter de réelles compétences en langues étrangères utilisables dans la
     vie courante et professionnelle.

 Le CEL appartient au réseau des Centres d’Étude des Langues des Chambres de
  Commerce et d’Industrie.
 En amont de toute formation, un test de niveau et un diagnostic des besoins.
 Une équipe de formateurs natifs ayant une grande expérience de l’entreprise.
 Un espace multimédia moderne, du matériel et des ressources sans cesse renouvelés.

 Des formules adaptées aux besoins :

 Cours individuels ou en groupe
 Cours réguliers ou intensifs
 Modules thématiques
 Stages inter ou intra
 Cours par téléphone
 Tables rondes
 Forfaits multimédias
 Formule « SpeedLingua »
 Stages immersion
 ...

 Tests linguistiques : TOEIC, WiDaF, ELYTE, TFI, BULATS



  Réussir ses documents professionnels
 Durée :
20 heures (5 x 1/2 jours)
 Public :
Tout public
 Objectifs :
Rendre les documents écrits (lettres, e-mails, rapports etc.) professionnels en utilisant les bonnes formules de politesse, le registre approprié et en limitant les fautes grammaticales


  Réussir ses réunions
 Durée :
20 h (2 jours + 1)
 Public :
Chefs d’entreprises, salariés
 Objectifs :
Maîtriser la crainte de prendre la parole dans une réunion. Exprimer et défendre son point de vue avec confiance afin de convaincre. Comprendre les différences culturelles des participants. Réussir un compte-rendu.


  Réussir une présentation professionnelle
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Chefs d’entreprise, salariés
 Objectifs :
Elaborer une présentation professionnelle avec supports visuels dans la langue cible. Maîtriser la crainte de faire une présentation dans une langue étrangère. Améliorer sa prestation.


  L’accueil téléphonique et physique d’un étranger
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Chefs d’entreprise, salariés
 Objectifs :
Vaincre la crainte d’un appel ou d’un accueil dans la langue cible. Maîtriser les phrases clés pour accueillir au téléphone ou en vis-à-vis un visiteur étranger. Gérer les différences culturelles dans une situation d’accueil.


  L’accueil téléphonique et physique d’un étranger niveau 2
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Hôtesses, secrétaires et assistants
 Objectifs :
Traiter les appels entrants d'un interlocuteur étranger. Accueillir avec confiance un visiteur étranger. Gérer des différences culturelles dans une situation d'accueil.


  Réussir ses déplacements à l’étranger
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Chefs d’entreprise, salariés
 Objectifs :
Acquérir les compétences qui vous permettront de maîtriser tout ce qui est associé à un déplacement à l’étranger. Comprendre et se faire comprendre à l’aéroport, à l’hôtel, au restaurant…


  Maîtriser le langage socioprofessionnel en déplacement
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Directeurs, chefs d'entreprise, commerciaux, acheteurs
 Objectifs :
Perfectionner l'organisation de vos déplacements professionnels à l'étranger. Pouvoir échanger avec un client ou fournisseur étranger dans un contexte social. Comprendre les différences culturelles.


  Négocier en face à face ou au téléphone
 Durée :
20 heures (2 jours + 1)
 Public :
Commerciaux, acheteurs, responsables logistiques
 Objectifs :
Prendre confiance dans ses capacités de négocier dans une langue étrangère par téléphone et en face-à-face. Maîtriser les formules et les degrés de diplomatie.


  Hôtellerie restauration
 Durée :
20 heures (2 jours)
 Public :
Chefs d’entreprise, salariés
 Objectifs :
Acquérir les compétences qui vous permettront d’accueillir, conseiller, orienter et dialoguer avec un étranger par téléphone et en face-à-face. Vaincre l’appréhension de parler dans une langue étrangère.


  Langues - Cours collectifs
 Durée :
60 heures
 Public :
Tout public
 Objectifs :
Apprendre une langue étrangère en cours collectifs généralistes afin de progresser par groupe de niveau.


  Négocier en immobilier
 Durée :
20 heures (5 x 1/2 jours)
 Public :
Négociateurs immobiliers, chefs d'agences immobilières, notaires
 Objectifs :
Réussir un premier contact physique ou téléphonique avec un étranger qui vous permettra d’accrocher un client. Réussir la négociation d’un bien immobilier étape par étape, à partir d’un premier contact (physique ou téléphonique) et jusqu’à la signature du contrat.


  Tables Rondes - Lunch Club
 Durée :
10 ou 20 heures - lunch 2 heures
 Public :
Tout public
 Objectifs :
Affiner sa maîtrise de l’oral et entretenir ses acquis linguistiques sous forme de discussions libres à partir de sujets proposés par les stagiaires, organisées en soirée, ou le midi autour d’un repas.



Tous les modules présentés sur cette fiche sont une illustration de nos domaines de compétences. Nous sommes à votre disposition pour tout programme spécifique.
Contactez-nous au 02 43 50 29 51.


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IDFC (Institut pour le Développement de la Formation Continue) - CEL (Centre d'Etude des Langues)
Campus "La Californie" • 7 avenue des Platanes 72100 Le Mans • Tél. 02 43 72 72 74 • Fax. 02 43 86 80 26

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